Dlaczego moja rejestracja została odrzucona?
Twoje konto w mostbet mogło zostać odrzucone z kilku typowych powodów:
- Błędne dane osobowe – imię, nazwisko, data urodzenia lub PESEL nie zgadzają się z dokumentem.
- Niepełnoletność – konto w zakładach i kasynie online mogą mieć tylko osoby pełnoletnie.
- Duplikat konta – dane pokrywają się z innym kontem w systemie.
- Błędny email lub telefon – nieudane potwierdzenie numeru lub adresu.
- Brak lub nieczytelne dokumenty – zły skan/zdjęcie dowodu, paszportu, itp.
Co zrobić:
- Sprawdź maila/SMS od mostbet – zwykle jest tam powód odrzucenia.
- Popraw dane w profilu, jeśli to możliwe.
- Przygotuj wyraźne zdjęcia dokumentu tożsamości.
- Skontaktuj się z pomocą techniczną (czat lub mail) i zapytaj, jak ponownie przesłać dane.
Tip: zawsze podawaj prawdziwe dane – inaczej wypłata z kasyna może zostać zablokowana.