Mam problem z dokumentami KYC – co zrobić?

Jeśli mostbet odrzuca Twoje dokumenty KYC lub weryfikacja się przeciąga, zrób tak:

Sprawdź wymagania
Wejdź w „Profil” → „Weryfikacja / KYC” i zobacz, jakie dokładnie dokumenty są akceptowane (dowód osobisty, paszport, prawo jazdy, czasem potwierdzenie adresu).
Przygotuj poprawne skany/zdjęcia
- zdjęcie kolorowe, wyraźne, bez odblasków;
- wszystkie dane widoczne, nic niezasłonięte;
- dokument ważny (nieprzedawniony).
Wyślij ponownie przez konto
Załaduj pliki w odpowiednich polach i zatwierdź.
Skontaktuj się z supportem
Jeśli wciąż jest problem, napisz na czacie lub mailu do obsługi mostbet i poproś o konkretny powód odrzucenia.

Tip: do wypłat z casino zawsze trzymaj te same dane (imię, nazwisko, adres), co w dokumentach – to przyspiesza akceptację KYC.